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一向庄严承诺保护使用租天下的产品和服务(以下统称“租天下”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用租天下服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。
我们可能收集的信息
(一)与个人身份无关的信息:
当您使用产业服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用租天下服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。
(二)有关个人身份的信息:
当您使用租天下服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如个人电话号码、性别、地址;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、产业账号等);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。
我们如何收集和使用信息
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息:
1. 帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址等,并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为租天下用户及提供上述信息。
2. 向您提供商品或服务
我们所收集和使用的信息是为您提供产业服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供租天下服务的核心内容,例如:
(1)当您获取产业服务时,为了确认您的个人资料的正确性与时效性。
例如:预约带看写字楼、创意园、联合办公等办公场地时;向租天下平台提交办公室场地信息及其户型信息时;预约产业及租天下提供的第三方企业服务时。
(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(二)COOKIES、日志档案和WEB BEACON
我们可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得租天下服务账户的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录租天下的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在租天下特定服务上花费的时间和您所选择的中跃产业服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在租天下服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON,用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:COOKIES和WEB BEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的浏览记录或其他信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES和WEB BEACON来了解您使用租天下服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;
(三)我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:
1. 为用户提供服务
一般情况下,您可以通过匿名的状态下访问我们的网站并获取信息,在通常情况下,这类服务要求您提供一个手机号码、真实姓名以及地址等基本信息,有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的了解您的需求,以便向您提供更有效的服务,而这些信息有助于我们实现这一目标。您有权随时决定不接受来自我们的任何资料。我们将采取合理的措施尽最大可能保护您的个人资料。每当您提供给我们信息时,我们将采取合理的措施保护您的个人资料,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人资料。除非根据法律或政策的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人资料提供给无关的第三方。但是,如果您要求我们提供特定客户服务,我们则需要把您的姓名和相关信息提供给第三者。
2. 改善我们的产品及服务质量
我们可能将通过某一项租天下服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项租天下服务时所收集的您的信息,可能在另一项租天下服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关租天下服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新和改进服务质量。
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